ПЕГАС ТУРИСТИК ОТЗЫВЫ

Отзывы о «Pegas touristik»

Может, Пегасу пора на покой? В данный момент в аэропорту Турции Анталия вторые сутки сидят люди, которые по вине данного туроператора не могут вылететь в Москву. Хорошо, что дают бесплатную воду (турки). Конечно, не кормят бесплатно. Ни одного представителя от туроператора с объяснениями тоже нет. Это сезон только начался.

Ответить на отзыв 2019-05-29

Не стали писать отзыв на эмоциях, дали себе время остыть и так по факту. В январе 2019 летали с Пегас Туристик на Пхукет (Таиланд) компанией 12 взрослых и ребёнок (3 года), отель GEMMA PATONG. Перелёт туда, трансфер и отель всё прошло нормально. А дальше вместо гида Арсена нас встретил Марат Газизянов (мастер вешать лапшу на уши)и начал нам красиво рассказывать про услуги. Купили 2 экскурсионных тура (Сокровища Пхукета за 20$ и Дольче вита за 75$). И вот на следующий день получили первый «сюрприз»… Далее ›

Ответить на отзыв 2019-02-21

В январе 2019 года посетили Тайланд (Самуи и Пхукет). Воспользовались услугами Пегаса. Организация отличная, начиная от аэропорта до отеля. Особенно хотелось бы поблагодарить Рустамова Ису, представителя турагенства Пегас на Самуи, за внимание и отлично подобранные туры! И даже при задержке рейса в Россию, Челябинск, нам предоставили за счет компании отель и ужин. И нам не пришлось отсиживаться почти сутки в аэропорту. Спасибо за отдых! Елена и Ансар.

Ответить на отзыв 2019-01-31

Купили тур в Доминикану с 18.12.2018 г. по рекламе Центр международного туризма на Тверской, 18, турпродукт Пегас Туристик, по их словам, в самый лучший отель 5*, отель Ocean el Faro, на самом деле оказались на строке отеля без зведности! В номерах полулюкс холодильников и сейфов не было, у умывальника не было дна, канализация вытекала в номер, вонь страшная! В номерах колонии рыжих кусачих муравьев, мыши и крысы. 2 недели жили со строителями, гаитянами. Грохот отбойных молотков, пыль от цемента… Далее ›

Ответить на отзыв 2019-01-24

Недобросовестное исполнение обязательств от «Пегас Туристик». Мной 25.08.2018 был приобретен тур в Тайланд, Пхукет. Тур в этот же день был полностью оплачен, 192853 рублей. Срок путешествие 31.03.2019 — 13.04.2019 12 ночей, Amora Beach 4*. 16 сентября Пегас согласовал перенос дат на 29.03 по 11.04. Хорошо, мы согласились. Сегодня (19.01.2019) Пегас решил перенести вылет на 30.03, уменьшив количество ночей до 11 и не предложив при этом соразмерной компенсации. Причем технически у Пегаса… Далее ›

Ответить на отзыв 2019-01-19

Были в Муйне в ноябре 2018 года, все включено. Взяли номер с балконм, т. к. были с ребенком, решили, что так будет лучше, вид с балкона, вечерами отдохнуть, попить кофе. Нас поселили в подвальный номер, вонючий, сырой, с блохами. Ребенка покусали клопы, ноги все вздулись. Потребовали переселить в другой номер, который соответствовал нашей оплате, не тут то было. Некий гид Максим, трое суток нас просто игнорировал, мы через каждые два часа ходили к нему как за подачкой, объясняя, что у ребенка аллергия… Далее ›

Ответить на отзыв 2018-12-14

Вернулись из Саманы в Доминикане, отдых просто супер, отель шикарный ну и т. д. Но самое главное началось с аэропорта, когда с нами познакомились представители Пегаса это Наталья и Виктория. Вместо положительных эмоций в первый же день они начали нести какую-то ахинею про Доминикану. На следующий день при общем сборе в отеле, весь бред продолжился а именно это запугивание нас грабежами и убийствами если кто либо выйдет за территорию отеля. На наши вопросы ответов не было. Просто впаривали свои экскурсии… Далее ›

Ответить на отзыв 2018-11-21

Приобрели тур в Паттайю на 15 ночей (с 16.10.18-01.11.18.). За 5 дней до вылета, Пегас сообщает, что вылет из Паттайи на 01.11. отменяют и предлагают, либо за те же деньги получить тур на 11 ночей (с откатом 69, 62$ компенсации за 5 дней, не за сутки!) или полностью аннулировать тур с возвратом оплаты. Сначала собрали с людей деньги, потом их КИНУЛИ НА 5 ДНЕЙ! Просто вязли и украли 5 дней отдыха. Ни Анекс ни Санмар такого себе не позволяет. А гиды ПЕГАСА на местах вообще самое днище, самые борзые… Далее ›

Ответить на отзыв 2018-10-11

Отдыхали в Кемере с 22.9.18 по 29.09.18 г. Вылетали из Москвы, во время, в самолете не кормят, только вода, но вопрос даже не в этом, а в том, что людей не предупреждают об этом, мы знали и заранее заказали и оплатили питание на сайте, но даже кусок в горло не лез поскольку все смотрели и не понимали, почему мы едим, а им не приносят, а голодных детей пол самолета. Второй очень не приятный момент это трансфер. вы в курсе что ваши водители не соблюдают ПДД? Водитель летел 100-140 км в час, не притормаживая… Далее ›

Ответить на отзыв 2018-10-05

Приобретая тур у Пегаса, имейте ввиду, что информация о звездности отеля и предоставляемых услугах может не соответствовать реальности. Как мне заявили в Пегасе, они пользуются сведениями, предоставляемыми отелем. То есть, якобы, верят джентльмену на слово. Так Эндам отель – Кемер у них выставлен, как 4 звезды. На всех турецких сайтах он идет, как две звезды. Ну и обещанных услуг нет в природе, но Пегас ни в чем не виноват. Включают дурку.

Ответить на отзыв 2018-09-12

Ездила в Турцию через Пегас туристик с 24 по 3 июля. Нареканий нет, отношение гида в отеле хорошее. Единственное прошу, уберите экскурсию на яхте викинг. Не понравилось никому и даже людям с детьми. Хотя некоторые были довольны. У кого детишки были маленькие. Яхта конечно неплохая. Но когда мы покупали тур на эту яхту, нам сказали что будет анимация не только детская, но и взрослая. Но для взрослых ничего не было и мы взрослые все скучали. Нас, конечно, кормили на корабле, но я беру не первый… Далее ›

Ответить на отзыв 2018-07-07

Ни разу общение с этой компанией не обошлось без происшествий. В Индии забыли забрать в аэропорт, мы в 3 часа ночи еле нашли такси, мчались на самолет. В 2017 были на Кипре, зная за сутки о 10-часовой задержке самолета, нас все равно погрузили в автобус и выкинули в аэропорту, было много маленьких детей, что они будут есть, есть ли у них на такое время памперсы, конечно же пегасовцев не волновало. В этом году еще интереснее. Вьетнамский отель Терракотта, в связи с ремонтом бассейна дает 15% скидку… Далее ›

Ответить на отзыв 2018-05-26

Только не ПЕГАС. Летали во Вьетнам. Вылет переносили дважды, в результате у нас был украден целый день. Конечно, слегка расстроились, но решили, что это обстоятельство не должно испортить нам отдых. Настоящим потрясением была встреча с самим представителем п прилету на след. день. Так называемая Юля воистину ужасна. Наглая, дерзкая, невоспитанная. Никакой полезной информации не дала. Сплошные агитации: покупайте там, меняйте здесь, прямо сейчас берите экскурсии — будет скидка. Она настолько отталкивала… Далее ›

Ответить на отзыв 2018-04-03

Мы брали турпакет у компании Pegas в Тунис (сентябрь 2017 года). Ранее от Пегаса никогда никуда не ездила и виню себя, что детально не изучила их репутацию. Тур брала в спешке — и вот результат. Эта компания 5 раз поменяла нам не только время вылета, украв 13 дневных часов отдыха и туда и обратно (всего 26 часов, то есть более суток!), но и поменяла авиакомпанию и аэропорт: вылетали мы из аэропорта г. Жуковский (вместо Шереметьево)! А до Жуковского с севера Москвы добираться минимум 4 часа по диким… Далее ›

Ответить на отзыв 2018-02-03

Ребята, я летал в Доминикану первый раз в жизни компанией Пегас туристик, ну все очень даже хорошо, и получше чем у того же Анекса, гид Алена помогла просто во всем! Любой вопрос мы могли задать ей. была единственная проблема с вылетом, но все есть в открытом доступе, я позвонил тупо на горячую линию Pegas 88007758787 мне все рассказали и объяснили! В чем проблема? Куча негативных отзывов на пустом месте! Так что ставлю лайк) ))

Ответить на отзыв 2018-01-26

То, что творит Пегас с вылетами в Таиланд — это обман, поставленный на поток. Купили тур на 12 дней. Сразу вылет перенесли на сутки. Затем, уже в аэропорту мы узнали, что прилетаем на Пхукет, а в Краби, а это означает, что до отеля мы будем добираться не 30 минут, а 3 часа 30 минут и это при том, что аэропорт Пхукета продолжает функционировать. Уже добравшись до отеля, мы поняли, что все спланировано так, чтобы отдыхающие не поняли главной аферы, а именно, что номера забронированы совершенно на… Далее ›

Ответить на отзыв 2017-11-13

Наглые до ужаса! Бронировала тур с 14.01 по 24.01 во Вьетнам за пол года. Спустя 2 месяца, когда все давно было оплачено и подтверждено мне позвонили и сообщили о том, что поменяли отель. Отель я так же выбирала, не далеко от европейского квартала, с хорошими отзывами. В замен мне предложили вариант за рекой Кай, где толком негде поесть, до пляжа пешком час, через мост, либо на автобусе. Отзывы о отеле были так же увы не очень приятные. Конечно я расстроилась и не согласилась на это. Пока все дело… Далее ›

Ответить на отзыв 2017-11-08

Отдыхали с Пегасом первый и последний раз! Этот туроператор сокращает дни тура! В место 8 дней — тур фактически получается — 6! И это у них нормально. Обман по вылетам. Время меняют на кануне вылета: с дневного на вечерний, а обратно с вечернего на раннее утро! Будьте бдительны!

1 комментарий 2017-10-16

Отдыхали с мужем от оператора Пегас в Фетхие отель Tuana clab. Хотелось бы сказать пару слов об их работниках. У нас был гид Вячеслав, худенький парень в очках, похож на ботаника))) Пригласил на встречу своих подопечных туристов лишь для того, чтобы продать экскурсии и обменять доллары по выгодному для него курсу. Был крайне неприветлив и раздражён, когда никто не стал покупать экскурсии и менять доллары. Когда попросили его номер телефона и спросили как связаться с ним в ватсапе, если понадобится… Далее ›

Ответить на отзыв 2017-09-19

Пегас — Отвратительный туроператор. Ворует целые ночи из тура, вывозит из отелей в 5 утра, не давая даже позавтракать. Задерживает рейсы на отдых наоборот на целых 6 часов! Лишь бы не кормить завтраками, ужинами, обедами оплаченными, заметьте. Надо подавать на них в суд и миллионы брать моральной компенсации!

1 комментарий 2017-09-13

Ребята! Важная информация Вам всем для размышления. Мы сначала взяли тур в сиде Кизелгач (Euphoria Palm Beach Resort), а уже потом начитались отзывов про отель. Но решили не портить настроение и на все закрыли глаза. Но! Это вообще беспредел! Мы пропустили к сожалению сдачу номера во время и приехали позже. Отель своевольно вывез наши вещи из которых пропало 500$ и помимо этого требовали штраф в размере 50$, за просрочку сдачи в 5 часов. Мы бы отдали штраф, если бы обнаружили наши вещи в номере… Далее ›

Ответить на отзыв 2017-09-11

Если у Вас крепкое здоровье и желание отдохнуть экстримом, то эта компания для Вас! 03.06.17 г. ехали отдыхать в Турцию и наткнулись на неприятный сюрприз! Отдыхающим Пегасом нет в списке на регистрацию в самолет! Регистрация на рейс началась в 22:30, а Пегас, через Представителя принес список, только 1, 00, за час — до вылета! На самолет-попали последние! Обратно 13.06.17 г. — еще веселее! Список подали за 15 минут до вылета! Рейс 6776 — был задержан — минут на 40! В аэропорту Домодедово и в Турции… Далее ›

Ответить на отзыв 2017-06-14

Отдыхали в Тайланде на Пхукете в отеле The Village Coconut Island 5* с 04.01.2017 г. по 14.01.2017 г. Воспользовались компанией Пегас. Сам отель находиться на маленьком острове. Сотрудники компании доставили нас до лодки и сказали, что дальше вы сами, а завтра будьте добры в 10:00 подойти на ресепшн на встречу с гидом. Утром мы подошли, гид нам ничего не рассказала, кроме того, что нужно ездить на экскурсии только через нее. Взяли 3 экскурсии, одну бесплатную (понятно, поездка по местным торговым… Далее ›

1 комментарий 2017-01-15

Был на Невском, 104. Ужасное отношение к клиентам в поисках горящих туров. Молодая девица высмеивала прямо при мне.

Ответить на отзыв 2017-01-10

Спасибо, любимый ПЕГАСИК! Отдыхали в Доминикане, все круто, рейсы не задерживали, хоть летели и ЧАРТЕРОМ! Гид Марина просто супер, все показала и рассказала! Будем летать только Пегасом!

Ответить на отзыв 2014-10-23

Летали с туроператором Пегас в Турцию около месяца назад. Перелет, встреча, трансфер туда и обратно — все хорошо. Гиду спасибо — помог с визой, расселением — хотя и приехали раньше, но представитель Пегаса постарался). Номер, как и сам отель Side Ally Hotel — на твердую «Четыре», хотя за пляж и анимацию я бы надбавила пол балла. Путевку заказывали на Skidki-Online.ru, хотели подешевле, сна отель 3*, но нам крайне повезло — урвали горящий тур, да еще и со скидкой от цены туроператора. Отдых явно удался — СПАСИБО ВСЕМ! Ася.

Ответить на отзыв 2014-08-17

Тоже решил написать отзыв о данном туроператоре, так как выбрали его благодаря отзывам на этом сайте и не пожалели. Мы летали в Турцию, Кемер. Отель выбрали Larissa Park, три звезды. Ну что, перелет ничем выдающимся не отличался, обычный. В аэропорту нас встретили, оперативно организовали, рассадили по автобусам и уже через 10 минут мы ехали наслаждаясь пейзажами. По дороге гид нам рассказывала всякие интересности, дала необходимую, как она сказала, информацию. Через час уже были в своем отеле… Далее ›

Ответить на отзыв 2014-08-05

Привет всем! Отдыхала в прошлом году в Испании, Мальграт де Мар. От начала и до конца тура организация была отличной. Никаких задержек, вымогательств и пр. не было. Много ездила на экскурсии от Пегаса с их гидами — все было отлично. Была в Ницце, Монте Карло, Андорре Порт Авентура Сан ремо. В отеле Марипинс персонал отличный, номер был с видом на море, хотя при покупке тура это не оговаривалось. Читала предыдущие отзывы и удивлялась — ничего из ниже описанного ни разу со мной не произошло. В этом году опять еду от Пегаса.

Ответить на отзыв 2013-11-01

Летала 10 мая в Мармарис, хотя у меня была другая турфирма. Но я не смогла пройти мимо ваших красивых, опрятных и вечно позитивных сотрудников. Отличился очень Камаль Деловаров. Настолько фантастически рассказывает не могла удержаться и купила несколько экскурсий. Спасибо вам огромное за таки работников.

Ответить на отзыв 2013-07-06

Очень нехорошо, когда тебе запрещают делать то, что ты уже запланировал заранее и к чему привык. Это я по поводу запрета на выезд в Египет. Конечно, там всякие волнения и прочее, но, по-моему, все очень преувеличено. Подруга у меня там была как раз в тот момент, так ничего они в Хургаде не заметили такого – все мирно, тихо. Город живет своей жизнью. Когда их заставили возвращаться, все были очень недовольны, отдых был попорчен, слава Богу, она все равно должна была возвращаться, не только-только… Далее ›

Ответить на отзыв 2011-03-30

Готовимся ехать в Турцию весной. Были там год назад с подругой – впечатления самые лучшие. В этот раз поедем с молодым человеком). Вообще раньше когда мне говорили про поездку в Турцию, я только смеялась, типа За шубами, что ли?, но подруга уговорила. И знаете, я не пожалела. Путевки брали заранее чтобы не мучиться в последний момент. Решили поехать в Анталию туроператором выбрали Пегаса по привычке. Анталию мы выбрали еще и потому, что очень хотели побывать в Эфесе. Отель Suite Laguna – очень… Далее ›

Ответить на отзыв 2011-03-20

Пегас, как туроператор мне нравится. Цены может у него на что-то и выше, но и сервис на уровне. Помню, как мы в конце февраля 2010, ездили в Египет. Одной из наших целей было посетить ряд мест с экскурсиями, в которые мы в другие разы не добирались по разным причинам. И как раз у Пегаса были подходящие экскурсии. Монастырь Святой Екатерины, например.

Ответить на отзыв 2011-03-15

С 4 по 14 ездили с подругами отдыхать на Пхукет, заказывали заранее путевки в Pegas Touristik. Сказочное место. Добираться долго это единственный минус. Но в компании время летит незаметно! Вырваться из зимы было очень приятно. Садишься в самолет зимой — выходишь летом. Для меня это были волнующие ощущения. Ехали в небольшом автобусе, болтали, иногда слушали, что рассказывает гид. В отеле никаких проблем не было, поболтали с отельным представителем тур оператора о том о сем, куда сходить, что интересного… Далее ›

Ответить на отзыв 2011-03-14

Собираемся в апреле опять ехать в Турцию, опять с Пегасом — нам все понравилось, про отель еще не решили, но может нам в агентстве посоветуют. В предыдущий раз ездили осенью в Аланью, в довольно большой отель MERMAID 4*, взяли его потому, что все остальное под наши требования и деньги было либо занято, либо в других регионах. Да и описание понравилось. Перелет и трансфер прошли гладко. Гиды работают слаженно, никого не теряли. Сумок в аэропорту не забывали, в общем твердая 5. Была небольшая задержка… Далее ›

Ответить на отзыв 2011-03-02

Ездили с друзьями на Ко-чанг в начале января по путёвке Пегас туристик. Мне больше нравилось отдыхать на Средиземном море: Кипр, Майорка, пляж, солнце, никакой суеты. А вот мои друзья наоборот – большие любители азиатских стран, постоянно ездят то в Индию, то в Таиланд. Я была настроена крайне скептически, но они меня всё-таки уговорили. Пегасовский гид нам рассказал много всякого интересно про острова и культуру тайскую, я даже не заметила, как время пролетело. На пароме выходили размяться, вид… Далее ›

Ответить на отзыв 2011-02-13

Хотелось бы поблагодарить компанию Пегас Туристик за организацию поездки в Тайланд. Все очень оперативно и профессионально. Поездка по сути получилась индивидуальной с персональными трансферами и хорошими 4* отелями. Я могу позволить себе качественный отдых, поэтому я требователен к качеству предоставляемых услуг. Все пожелания по отелю, его расположению, чистоте и питанию полностью были учтены. Соотношение цена/качество весьма достойное, особенно на Пхукете. Dalar Resort Bangtao расположен между… Далее ›

Ответить на отзыв 2011-01-31

Были на севере Гоа, отель Villa Theresa 3*, неплохой отель с очень дружелюбным и улыбчивым персоналом. Перед отъездом начиталась негативной информации о Пегасе, у которого мы купили путевки. Все совершенно не так! От поездки остался один позитив. В турагентстве девушка менеджер настоятельно рекомендовала ехать в этот отель, сказала, что нам понравится, и нам правда очень и очень понравилось! Ездили на пляж Палолем (юг), купили у Пегаса эту экскурсию в отеле, доехали мы на комфортабельном автобусе… Далее ›

Ответить на отзыв 2011-01-30

Отдыхали в Египте в ноябре, по совету друзей, купили у нашего тур оператора Пегаса экскурсию в Луксор. Вышла она нам на двоих в 120$, у других операторов даже дороже. Советую всем, кто едет в Египет обязательно посетить эти красивейшие места, насквозь пропитанные историей. Нам понравилось, очень хорошая программа: помимо храма, вас отвезут в музей камня, музей папируса и гробницы покажут. Все переезды в комфортабельном автобусе с кондиционером и можно даже ноги вытянуть, место есть. Также будет… Далее ›

Ответить на отзыв 2011-01-22

Летали с мол. человеком этим августом, в Турцию, в Кемер, отель Tecirova Korintia, вернулись 2 дня назад. Что бы там не писали, но мы очень остались довольны услугами этой компании. Нас вовремя встретили в аэропорту, с комфортом довезли нас до отеля, все нам рассказали и доходчиво объяснили. В последние дни отпуска у нас с мол. человеком было просто хроническое невезение: мы болели-то температура, то сыпь и т. д. Что бы мы делали без этих ребят! Они нам так помогали в эти дни, так поддерживали… Далее ›

Мошенническая схема туроператора «Пегас» — Monart Hotel

Мошенническая схема туроператора «Пегас» Предисловие Будьте внимательны, под видом и названием «Монарт отель 4*» туроператор «Пегас» и его дистрибуторы фирмы по продажам путевок, продают туры в мини отель «Монарт Сити Анекс Парк» Отзыв В Алании были более 10 раз. Предпочитаем останавливаться в самой Алании, так как любим вечером гулять по городу, а не ограничиваться территорией отеля. Вот и в этот раз, когда выбор встал какой отель приобрести, остановились на «Монарт Отель 4*» Конечно, мы читали отзывы, как некоторые люди жаловались на то, что их заселили в грязные номера, в дальний корпус и т.д. Нас это особо и не удивляло, так как видели и слышали такие отзывы много раз о каждом отеле. Думали и здесь будет как всегда, дадут номер, который не устроит, за чаевые его можно будет поменять на другой, но на деле все оказалось по-другому. Мы приехали в «Монарт отель 4*» утром около 9 часов. Предварительно положив в паспорт 10 долларов, заполнили анкеты и передали их портье. Нам прицепили браслеты и предложили пройти в ресторан на завтрак. Сразу хочу отметить питание в ресторане «Монарт отель 4*» мне понравилось , все в избытке и на твердую 4. В 10 часов нам выдали ключ от номера 4304 и повели показывать нашу комнату. Мы с улыбкой пошли за носильщиком. Сначала мы вышли из отеля на улицу, и пошли вдоль моря, через 100-150 метров свернули на улицу из обычных жилых домов и побрели по ней. Проходя мимо помойных бачков, которые располагались через каждые…Мошенническая схема туроператора «Пегас»
Предисловие
Будьте внимательны, под видом и названием «Монарт отель 4*» туроператор «Пегас» и его дистрибуторы фирмы по продажам путевок, продают туры в мини отель «Монарт Сити Анекс Парк»
Отзыв
В Алании были более 10 раз. Предпочитаем останавливаться в самой Алании, так как любим вечером гулять по городу, а не ограничиваться территорией отеля. Вот и в этот раз, когда выбор встал какой отель приобрести, остановились на «Монарт Отель 4*» Конечно, мы читали отзывы, как некоторые люди жаловались на то, что их заселили в грязные номера, в дальний корпус и т.д. Нас это особо и не удивляло, так как видели и слышали такие отзывы много раз о каждом отеле. Думали и здесь будет как всегда, дадут номер, который не устроит, за чаевые его можно будет поменять на другой, но на деле все оказалось по-другому.
Мы приехали в «Монарт отель 4*» утром около 9 часов. Предварительно положив в паспорт 10 долларов, заполнили анкеты и передали их портье. Нам прицепили браслеты и предложили пройти в ресторан на завтрак. Сразу хочу отметить питание в ресторане «Монарт отель 4*» мне понравилось , все в избытке и на твердую 4. В 10 часов нам выдали ключ от номера 4304 и повели показывать нашу комнату. Мы с улыбкой пошли за носильщиком. Сначала мы вышли из отеля на улицу, и пошли вдоль моря, через 100-150 метров свернули на улицу из обычных жилых домов и побрели по ней. Проходя мимо помойных бачков, которые располагались через каждые 50 метров, мы начали истерично подсмеиваться и удивляться, куда нас ведут. Пройдя 2 перекрестка метров через 300-400 мы завернули направо около мечети, и подошли к железной калитке. Носильщик ловко подхватил чемоданы и затащил их по ступенькам в дом по виду похожий на соседние жилые дома. На первый взгляд создалось впечатление, что нас привели в лагерь для переселенцев. В холле на первом этаже стояло несколько столов накрытыми скатертями, видно турки, зная менталитет русских специально их поставили там, чтобы русские вечером не выходили за территорию лагеря, а бухали свою водку и виски за этими столами. В прочем так оно и было, каждый вечер там сидели наши соотечественники и выпивали. Это действо мне напомнило советский юг. Помните как раньше, приезжаешь в Лазаревское, снимаешь комнатку, а вечером оказывается, что у хозяйки сдается не одна комнатка, а 21 и все отдыхающие пьют, едят и смотрят телевизор во дворе. Еле забились в маленький лифт (1 дверь лифта открывается в ручную) и поднялись на 3 этаж. Смотреть номер не хотели, но горничная стала нас уговаривать и показывать. Номер состоял из 2 комнат. В 1 комнате находились 2 дивана типа «книжка» (старая гобеленовая обивка) пластиковый стол и стулья (летняя мебель для кафе) и по стене стояла кухонная мебель (пенал, мойка, навесные шкафы) Далее располагалась спальня с двумя 1 спальными кроватями, трюмо с зеркалом на котором, почему-то загораживая зеркало, стоял маленький телевизор. В ванной комнате была душевая кабина с почерневшими от плесени стенами и раковина с мини подставкой и облезлым от влаги зеркалом, до сих пор остается загадка, почему в ванной комнате нет крючков или вешалок. Приходилось вещи и полотенца вешать на ручку двери или на крышку унитаза! Окна номера выходили на балкон, с которого открывался вид бензозаправки, соседнего дома и мечети, которая находится в 30 метрах от дома. Будьте готовы сами и предупредите своих детей, чтобы они не вздрагивали и не плакали когда в 5 утра из громкоговорителей раздастся 5 – 7 минутный призыв к молитве. Сердце колотится от этой душераздирающей композиции.
Посмотрев и посмеявшись над этой красотой, мы развернулись и пошли обратно. Горничная посоветовала нам оставить чемоданы , но мы были уверены что больше сюда не вернемся!
Выйдя за калитку я увидел и сфотографировал вывеску с названием этого дома на которой было написано «Monart City Anex Park» я сразу понял, что под брендом «Monart Hotel 4*» туроператор «Пегас» продает путевки в другое место пансионат » Monart City Anex Park», это как помните вместо Adidas тебе втюхивают Abibas!
Вернувшись на стойку к портье, мы любезно попросили нас переселить в отель «Monart Hotel 4*» именно такое название было и указано в ваучере и договоре, на что портье стала указывать на вторую строчку в нашем ваучере в которой было указано room: Anex Room. Мы любезно согласились проживать в комнате Anex Room, но в отеле «Monart Hotel 4*» но не как не в другом отеле. Портье все поняла, вернула наши 10 долларов и сказала, что мест в отеле нет, обращайтесь в «Пегас» мы эти жалобы слышим через день. И действительно на протяжении 12 дней мы неоднократно слышали возмущенные отзывы наших соотечественников из разных уголков России и отказы в дальнейшем покупать туры через туроператора «Пегас»
Попросив портье связаться с представителем «Пегас» мы стали ждать звонка. Просидев на чемоданах около 2 часов, наконец гид вышел на связь. Мужчина по телефону выслушав наши претензии, в грубой форме сообщил, что вы можете не заселяться, это ваши проблемы и повесил трубку. Время шло, мы писали смс, звонили в турфирму, в которой покупали путевку, звонили в турецкое представительство «Пегас» в Алании и общались с госпожой Алесей. Все обещали перезвонить и решить наш вопрос в ближайшие часы, но время шло, а нам никто не звонил. В 17.00 пришлось взять ключ от номера 4304 и поселиться в лагерь для переселенцев.
На следующий день мы встретились в отеле с гидом Татьяной. Я составил письменную жалобу в адрес руководства туроператора «Пегас», которую отослали по факсу. Татьяна нам тоже подтвердила, что ситуация с подменой названий ей знакома и она слышит возмущения весь сезон, но сделать ничего не сможет. В течение 4 дней я названивал в «Пегас» и на 4 дней нам предложили за дополнительные 160 долларов переселиться в отели 3* и за 600 долларов в отель 5*. Мы конечно отказались и решили обращаться в Суд, Роспотребнадзор и Ростуризм.
Жили 12 дней в этом доме, веселились, давали всему персоналу чаевые, кстати разговаривали с русскими-немцами, которые много лет живут в Германии, они очень удивились когда увидели, что мы в ресторане, баре, на пляже постоянно оставляли чаевые. Сказали, что немцы такого не делают. Брали машину Фиат на прокат 1 день 35 долларов вместе со страховкой КАСКО. Ездили сами в горы на красивейшую реку Дым Чай, ловили форель в горной речке. Катались вдоль моря и банановых плантаций на дикое побережье, это около 20 км от Алании, а вечером заехали на самую высокую точку горы в центре Алании над крепостью и любовались городом, он там как на ладоне!
Хочется еще обратить особое внимание всех кто все таки поедет в данный отель. Пляжные полотенца выдаются под залог 10 долларов за штуку. Внимание !!! Не потеряйте чек который вам карандашом выпишет портье за этот залог иначе получится как у нас. Мы в последний день принесли возвращать эти полотенца на ресепшен, мы их отдаем, а нам выдают постиранные полотенца, мы говорим, что уезжаем, верните наш залог, а они опять разводят! Говорят, у вас нет чека , который мы вам выписывали карандашиком, поэтому деньги без чека не вернем. Пришлось забирать постиранные полотенца домой. Вот так они продают за 10 долларов полотенца туристам!
В остальном отель «Monart Hotel 4*» очень похож на другие 4* отели Алании расположенные в центре. Такая же как у всех других отелей маленькая территория, городской пляж, на котором есть бесплатные лежаки, вода, пиво и вино на пляже в отдельном бич баре. Что касаемо самих номеров отеля, то про них ничего сказать не могу, так как нас в него так и не поселили. А в принципе это наверное и неважно, так как из России путевки в этот отель никто не продает, а «Пегас» вас обманет и под названием «Monart Hotel 4* продаст «Monart City Anex Park»Еще

Показать меньше

Отзыв: Туроператор Пегас Туристик — Тайланд от Пегаса.Ужас.

Спустя 2 месяца я отошла от Тайланда и решила написать отзыв о компании, сопровождающей наше путешествие. Это была наша первая поездка в Тайланд. Поехали мы (я и моя подруга) спонтанно, за вечер решили и купили горящие путевки в Паттаю от Пегаса. Недоброжелательность уже чувствовалась в момент покупки путевок, девушка явно не горела желанием нам помочь и выбрать что-нибудь подходящее для нас, про отели нечего не рассказывала, искали сами на карте. В итоге предложила отель SP Boutic***, сказала что очень хороший отель для 3х звезд, по цене не дорогой, и главное находиться в ! центре! около фестиваль центра (в 5 мин от него), мы обрадовались столь хорошей находки и взяли его)Прилетев в Бангкок мы уселись в удобный большой автобус и поехали до Паттаи, НО!! в Паттае нас пересадили в малюсенький! автобус, без кондиционера и возили еще час!(мы оказались самые последние в очереди на отели) и привезли нас явно не в центр города. Этот отель находиться на 5 линии!! Для тех кто не знает, это главная трасса (ул. Сухумвит), это очень испортило настроение… Отель и правда не плох, но и не хорош, обычный. Входит завтрак, скромный завтрак, но наесться можно)По приезду нам передали что завтра должен заглянуть гид с утра, и кстати, всем выдается бесплатная обзорная экскурсия по Паттае(это входит в стоимость путевки, как нам сказали), поэтому мы ждали гида с предложением посмотреть город. Гид приехал, звали ее Сулима (не точно помню), по ее приходу мы были не одни, а с моим другом который проживает в Паттае, увидев его она кинула все ЕЁ обязанности на него, сказала-значит покажешь им город, ты за них в ответе и прочее, мы не успели даже слово ей сказать, смотрим на нее ошалевшими глазами. Саша, знав правила турфирм, сказал ей, что бы нам поменяли гостиницу, т. к она не соответствовала тому, что нам сказали и показали в Хабаровске, на что получили ответ-» Вы не первые, вы не последние. Эта гостиница не отдает залог. Нечем помочь не могу, то что сказали в Хабаровске было в Хабаровске.» Рядом сидели другие жильцы и она быстро переключилась на них. Начало отдыха кричало о боги. Ну да ладно, мы привыкли ездить на тук-туках, даже разобрались с их маршрутом и картами. Хорошие денечки прошли на славу. И вот вечер перед отьездом, как нам сказали что самолет у нас в 7 вечера завтра, мы решили с утра сбегать в магазин, купить вкусняк домой.)Утро. Сидим завтракаем, вещи еще не собирали. Решили позвонить гиду узнать не перенесли ли чартер, гид нечего не ответил, сказал- ищите в папочке. Океееей, мы пошли на ресепшн, искать в папочке, но нечего не было!! Ни одного факса на ресепшене никто не видел. Звоним обратно гиду, так и так, она голосом, будто все ее достали, отвечает -вас в 9 утра забирают. !!!! Время 8 часов. Гид сама должна была позаботиться о том, что бы мы были в курсе этого! Украли день отдыха! Вообщем отзыв о компании получился не очень хороший, так же почти было и с нашими новыми друзьями из Кемерово, только они жили в другом отеле. Больше не поедем через Пегас!!!

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *