РУССКИЙ ЭКСПРЕСС ОТЗЫВЫ

Отзывы о туристическом агентстве Русский экспресс

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6 Доброе время суток. Хочу поделиться своими впечатлениями о семидневном туре в Италию с вашими гидами. Итак: в аэропорту Римини нас встретила Марина (имя подлинное). Доехали до отеля, разместились. Отель хороший. Нужно отдать должное все отели были очень приличные, а напоследок нас вообще ждал подарок, в нашем отеле 3-и звезды лопнула труба и нас расселили в отеле 4-и звезды. А почему же все же «троечка»? Отели приличные, чем я недовольна? Буду откровенна, а иногда даже очень. Все гиды, которые нам… Далее ›

Ответить на отзыв 2019-05-14

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6Брали в «Русском экспрессе» тур в Италию экскурсионный. На 3 недели. Да. Мы любим путешествовать! Из них первую неделю плотно ездили по городам искусство, потом 2 недели на море. Там уже сами выбирались в близлежащие городки. Что касается экскурсий. Сами экскурсии очень понравились. Были прям очень профессиональные гиды, организованно все было достаточно и четко, и оперативно, и в этом плюс большой — иначе можно не успеть все посмотреть за такой короткий срок. А программа насыщенная. Отдых… Далее ›

Ответить на отзыв 2019-03-18

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6Порядочный и ответственный туроператор. Ездим с ними уже третий сезон, всем довольны. Очень нравится обслуживание. Большой выбор туров и стран. И специалисты приветливые. В общем молодцы.

Ответить на отзыв 2019-03-14

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6Я всегда бронирую свои отдых только напрямую у туроператоров. По мне так надежней. У Русского экспресса забронировала тур ОАЭ прямо на сайте, выбрав нужные даты, отель, перелет. Летали отметить мой день рождения в пятерку Аджман, перелет Аэрофлотом. Я всем осталась довольна, праздник удался. Туроператором в целом довольна, только сначала не поняли друг друга с менеджером, со второго раза вроде все срослось, и с отелем в итоге быстро определились. Но сначала настраивали на тот, что подороже. А так… Далее ›

Ответить на отзыв 2019-03-14

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6Очень люблю Кипр, была там не раз. В последний раз бронировала у Русского экспресса. Все через интернет, отель выбрала Нисси Бич на курорте Айя-Напа, хотелось попасть на знаменитый пляж. Забронировала без проблем, перелет S7. Летали в сентябре. Все было идеально пока нас не отвезли не в тот отель. Чтооо? Не только подумала, но и озвучила, я, предъявив все документы. Оказалось что по ошибке. Но пришлось конечно отвезти всех и уже на обратном пути попасть в наш отель. Сам отель понравился, он 4*… Далее ›

Ответить на отзыв 2019-03-06

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6С Русским экспрессом мы ездили на Шри-Ланку. Бронировала я на сайте, что очень удобно, не надо тратить время на поездку к ним в офис. Отель забронировали 4* Avani Bentota, очень понравился! Находится прям на берегу океана, номера очень симпатичные, чисто, уютно. Летели Air Arabia, полет нормальный. В общем все наше путешествие прошло хорошо, был только один неприятный нюанс, документы почему-то получили не сразу как обещали накануне, понервничать я успела.

Ответить на отзыв 2019-03-04

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6В Марокко собрались спонтанно. Думали куда поехать в очередной отпуск, смотрели варианты и в итоге забронировали на сайте Русского экспресса тур в Марокко. Не пожалели ни разу. Атлантический океан, колоритная страна, отель взяли 3* но особо в нем не сидели, съездили в Марракеш, Эссувэйру, гуляли в Агадире, ездили на дальние пляжи. Спасибо турфирме за хорошие рекомендации по стране, за удобное бронирование, хороший сервис. Очень доброжелательный и информированный менеджер – общалась по телефону… Далее ›

Ответить на отзыв 2019-02-28

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6А вы были на Филиппинах? Мы вот побывали, забронировали тур в Русском экспрессе. Ездили вдвоем с мужем, бронировали не то чтобы заранее но и не впритык, выбрать было из чего. Пакетный тур, перелет нормальный, все как положено претензий нет. Одно но – отель мне вообще не понравился, хотя советовали. Ну совсем как-то бедненько, хотя на фото было очень миленько. Пейзаж конечно все исправил, красивые места, белые пляжи и бирюзовое море, однозначно стоит там побывать. В остальном у Русского экспресса все прошло четко, придраться не к чему.

Ответить на отзыв 2019-02-27

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6Бали был прекрасен. Путешествие нам организовал Русский экспресс. Было очень здорово, выбрали просто суперский отель, ездили мы с почти мужем. Обслуживанием тур оператора я осталась довольна на все сто, учли все наши пожелания и с отелем, и с перелетом, подобрали тур по нужным нам датам, просто с полуслова мы все забронировали и осталось только ждать. По ценам с другими я не сравнивала, нас устроило у них. Отдых прошел отлично, хотим вернуться еще. Ребята, спасибо за тур!

Ответить на отзыв 2019-02-26

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6Этого туроператора я выбрала по совету друзей. Но не скажу, что сразу у нас получилось взаимопонимание. Тот отель, который хотела я, забронировать у них не получилось и в итоге отправили меня в другой. Отель оказался очень хороший, в целом отдохнули тоже отлично. На отдыхе их услугами уже не пользовались, все шло нормально, встречали и провожали как положено, все четко и понятно, самолет по расписанию как и трансфер. Экскурсии не навязывали, рассказали что есть, а дальше как сами решим. Мы не ездили… Далее ›

Ответить на отзыв 2019-02-25

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6Каждый должен заниматься своим делом. По этому принципу никогда не собираю свое путешествие сама, хоть бывает и дешевле, а бронирую в турфирме. Постоянно (ежегодно) пользуюсь услугами Русского экспресса. Мне эта турфирма уже как родная. Потому что ни разу из всех наших путешествий не было косяков или можете считать меня очень везучей. География наших туров широкая: Индонезия, Италия, Греция, Израиль, Шри-Ланка, ОАЭ, Турция. Бронирую в основном заранее, уже к весне стараюсь определиться с летним… Далее ›

Ответить на отзыв 2019-02-23

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6Большое спасибо Егору Емельянцеву в «Русском экспрессе» за многолетнюю профессиональную работу по отдыху в Германии. Ольга Кишечкина.

Ответить на отзыв 2019-02-22

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6Уже второй год подряд бронируемся в этой конторе. Оба раза Греция. Сначала отдыхали на Крите, отель пятерка, всю включено, все было гуд. Правда сначала привезли не в тот отель, пришлось выяснять в чем дело. Перепутали названия, в общем, все норм в итоге, разрешили быстро. Отдых в целом без проблем. Второй раз уже поехали на другой остров, Закинтос, предложили специальную цену, чартер, выбором остались довольны. На это лето думаем с ними опять, еще не решили куда, но с той же конторой – от добра зачем добра другого искать.

Ответить на отзыв 2019-02-05

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6Я обычно не привязываюсь к одному туроператору, выбираем по цене, каждый раз езжу с разными, и всегда бронирую только онлайн. Ну, последние три года – точно! Это же максимально удобно, экономия времени, все через интернет. Вообще не вижу смысла ехать в офис туркомпании. В Русском экспрессе выбрали тур в Израиль, прямой перелет на неделю на Красное море на курорт Эйлат, гостиница Исротель. Отмечу, понравилась очень быстрая обработка нашего заказа, подтверждение отеля, менеджер на связи, пишет, звонит… Далее ›

Ответить на отзыв 2019-02-05

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6Пользуемся услугами данного оператора уже не в первый раз. Первый был несколько лет назад, тогда ездили в Грецию. В прошлом году бронировали Италию. Хочу сказать что сервис в общем стал лучше, оперативнее, правда отель в Италии подтвердили только третий, первые два видимо были очень популярными, ну или я не знаю что там у них случилось. Но в остальном довольно компетентное обслуживание, менеджер рассказывала о стране и месте, исходя из своих знаний и опыта, а не как иногда бывает – сидят и читают… Далее ›

Ответить на отзыв 2019-01-30

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6Отдых это не только летом на море, но и например Чехия зимой. Давно хотелось побывать в этой стране, погулять посмотреть, осуществили мечту в конце прошлого года. Бронировали тур у компании Русский экспресс. Почему у них? Слышали что неплохая турфирма, да и вроде на слуху, а так впервые у них. Обслуживание понравилось, довольно компетентный менеджер, но только упорно и как-то очень навязчиво предлагали другой отель, а не тот который изначально выбрали мы. Но в итоге я настояла забронировать наш… Далее ›

Ответить на отзыв 2019-01-29

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6Ездили Русским экспрессом в Испанию. Поездка прошла на все 100! Покупали у них полностью тур, также оформляли через них визы. Перелет вовремя, с отелем все отлично, гид компетентный, билеты в парк развлечений Порт Авентура (ездили с детьми –подростками) купили опять же через Русский экспресс, у них есть скидка. + нам удалось совместить отдых на море с неделькой в Барселоне, идея была моя, нам ее без проблем осуществили. Теперь думаю что нужно посмотреть Мадрид, рассматриваю Русский Экспресс.

Ответить на отзыв 2019-01-28

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6Если вы не были на Мальдивах, вы не видели рая на земле! Спасибо, «Русский экспресс», за этот кусочек счастья, за хорошую цену и спецпредложение от отеля и все-все-все. Навеки ваша Е.

Ответить на отзыв 2019-01-16

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6Спасибо за прекрасную поездку в Чехию! Мы побывали и в Праге, и Карловых Варах, везде сотрудники принимающего партнера «Русского экспресса» работали позитивно, и четко и своевременно, давали хорошие советы по свободному времени. Чудесная страна, заботливый туроператор, что еще надо, чтобы отдохнуть. Мы уже второй раз с этой компанией. «Русский экспресс» как всегда на высоте!

Ответить на отзыв 2019-01-11

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6Экскурсионный тур по Италии, «Все краски Италии», побывали в октябре 2018 г. Мы с мужем в третий раз в этой стране, и не последний надеюсь. Очарованны Италией и были влюблены еще с первого посещения! Почему снова выбрали «Русский экспресс»? В прошлый раз ездили по маршруту по югу, посетили Неаполь, острова Капри и Искью, и очень понравилась сопровождающая. В этот раз, понятно, была другая гид, но доверить свою любовь к Италии мы решили снова «Русскому экспрессу», и не зря. За всего одну неделю увидели… Далее ›

Ответить на отзыв 2018-12-14

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6Про качество работы этого тур-оператора в Чехии мы давно знаем, ездили с ними пару раз, обратились летом по Греции – могу сказать, они тоже делают отличные туры. А сейчас вернулись из Израиля, отдыхали недельку на красном море. Соскучились по солнышку. Поездка состоялась без накладок, хотя мы слышали, некоторых с нашего рейса не пустили власти, мы еще ждали их чтобы отправиться на курорт больше запланированного. По сути, это единственный недочет в туре, но компания тут ни при чем, но все же поэтому… Далее ›

Ответить на отзыв 2018-12-14

Отзыв о филиале по адресу Москва, Пресненский, Большой Гнездниковский переулок, 1, стр. 2Брали пакет, оформили все быстро, были проблемы с перелетом в Болгарию. Опоздал самолет на 5 часов, не поили и не кормили во Внуково Сломался самолет в Болгарии. Кормили круасанами только.

Ответить на отзыв 2018-08-28

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6Мы отдыхаем сейчас в Черногории, в отеле Splended. Нас двое взрослых и двое детей. Наш гид Магдалена. Наши основные претензии к ней! Вчера мы ездили в, организованную ей, поездку по Боко-Которскому заливу на яхте. Мы заказали индивидуальный трансфрер. Все, включая трансфер, оплатили сразу наличными. В день экскурсии, оказалось, что наш гид забыл про нас и не заказал трансфер и нам пришлось добираться самим на такси. Она не знала ни названия яхты, ни телефона шкипера, ни где яхту эту искать… Далее ›

Ответить на отзыв 2017-08-18

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6«Незабываемая» поездка в Шри-Ланку должна была состояться на новогодние праздники. По независящим от турфирмы причинам (погодные условия) поездка была перенесена. Должен отметить, что несмотря на предновогоднюю ночь на указанные телефоны представители турфирмы отвечали и выражали искреннее сочувствие. Началось все с прилета в Коломбо. Авиакомпания потеряла багаж. Представители встречающей стороны Exotic Holidays International в помощи нам отказали: Мы специально узнавали в аэропорту при оформлении… Далее ›

Ответить на отзыв 2017-02-16

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6Приобрела путевку в Пятигорск санаторий им. Кирова. Стоимость путевки, указанная в ваучере, составляла ровно столько сколько стоит полное санаторно-курортное лечение в этом санатории на 1 2дней. (Выяснилось после оплаты — 11 суток, за 5 дней до отъезда). Русский экспресс преднамеренно вносит изменение названия тура (Полный пансион плюс спецлечение), а в санатории им. Кирова это называется «Договорная санаторно-курортная путевка» (Стоимость одна). А Русский зкспресс покупает у санатория путевку «Договорная… Далее ›

Ответить на отзыв 2015-09-21

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6Дело было 16 августа. Опоздали на регистрацию рейса. (точнее регистрация закончилась за час, а не за 40 минут, как у всех нормальных авиакомпаний). На стойке регистрации сказали обращаться к туроператору, чтобы он помог решить вопрос с авиакомпанией и билетами. Мы им позвонили, сказали, что опоздали на рейс и объяснили всю ситуацию. На, что поступил такой ответ: «А я Вам чем могу помочь? Все, езжайте домой». Я была в шоке от такого ответа. Если имеешь дело, к примеру, с «Библиками», они тебя при… Далее ›

1 комментарий 2014-09-11

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6Трансфер, туроператора, Русский экспресс, Прилетели в Париж, Орли 8-го февраля. Самолет прилетел вовремя. паспортный контроль — без задержек. наш багаж был первым! Вышли -Никто Не Встречает! Нашли несколько гидов русскоговорящих, которые встречали туристов с нашего рейса, они сказали, что не видели. Решили позвонить ему на указанный мобильный телефон и в компанию встречающей стороны (в Москву не стали -ночь была). На звонок на мобильный сработал автоответчик, звонок в компанию-ответа… Далее ›

Ответить на отзыв 2014-02-10

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6Добрый день господа. Тут так много написано, что практически нечего добавить. Но я все же постараюсь. Дело в том, что в данном туре оператор выполнил как бы все условия. И виза в Дубай была в срок выпущена. Только по прилету в аэропорт города Шаржа, при прохождении пограничного контроля выяснилось следующее — виза оказалась недействительной! И конечно реакцию пограничников можно понять — нелегальная попытка проникновения в их страну. Конечно сразу был отобран паспорт, конечно было два дня ночевок… Далее ›

Ответить на отзыв 2012-10-02

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6Были в Черногории с 08.09.2012 по 15.09.2012. Туроператор «Русский экспресс», принимающая сторона «Prometheus Travel». Жили в посёлке Donja Lastva недалеко от Тивата в отеле Kamelija. Встретили нас и заселили в отель быстро. В первый же день с нами встретился представитель принимающей стороны «Prometheus Travel» Александр, у которого мы купили 2 экскурсии: 10.09.2012 на три каньона (ДОЛГАЯ экскурсия далеко в ГОРЫ) и 14.09.2012 в Дубровник (Хорватия). 10 сентября к 5 часам 40 мин. по местному времени… Далее ›

Ответить на отзыв 2012-09-18

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6Пожелание у меня одно — больше с вами за хамство и то, как вы относитесь к своим клиентам, никогда не встречаться. И буду всех своих знакомых предупреждать, чтобы обходили вашу компанию стороной.

1 комментарий 2012-09-03

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6Обнаглели до ужаса, заказала турпоездку в Прагу, пришло подтверждение тура и билетов туда и обратно. Спросила это окончательно, да говорят, все ок. Вдруг через пару недель узнаю чисто случайно от знакомых, что с какой-то стати нам обратные билеты меняют на более дешевый рейс, вылет уже не вечером, а утром, получается день потерян, разницу в три тысячи естественно никто и не собирается нам возвращать. Больше никогда не свяжусь ни с одной компанией, только сама буду бронировать отель и покупать себе… Далее ›

Ответить на отзыв 2012-09-03

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6С 15.06 по 13.07.2012 г. купила турпакет в Болгарию из Челябинска. Еду в Болгарию не первый раз, чудное место. Но не об этом. Просила забронировать апартаменты с 1 спальней. Оплатила тур, сдала паспорта и анкеты на визу за 3 недели. На мои настойчивые требования визы и паспортов, отвечали вежливо — подождите, еще не готово. Приехала с семьей в аэропорт, долго бегала и у каждого спрашивала «Вы не из Русского экспресса?», и наконец-то нашла девушку с моими билетами, паспортами и визами. На ней не… Далее ›

Ответить на отзыв 2012-07-30

Отзыв о филиале по адресу Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 59, стр. 2, эт. 6С 13 июля по 22 июля проводил отпуск в Малаге. По приезду в отель Лос Аркос поселили в номер 9. Номер просто «ЛЮКС» 2, 5Х2, 5 метра, Холодильник и ТВ отсутствуют, окно в сан. узле выходит в хоз. двор. Когда я обратился с вопросом к гиду (её зовут Елена тел. в Малаге: 677964991) о замене номера она опустив глазки сказала: Ну это же одноместный номер! Я ничего не могу с этим сделать. Тут же возникает вопрос: Почему на Кипре в трёх звёздах одноместный номер в котором я жил был в 2 с лишним раза больше… Далее ›

Ответить на отзыв 2011-08-04

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *